FAQs

ما مدى أمان طلبي عبر الإنترنت؟

عند الشراء عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك ، يتم إدخال جميع معلوماتك في صفحة ويب آمنة SSL. يتم بعد ذلك تشفير معلوماتك بواسطة SSL وإرسالها مباشرة إلى شبكة مزود بطاقة الائتمان لدينا ، حيث يتم اعتماد بطاقتك ومعاملتك والموافقة عليها. لا يتم تخزين معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك على خوادمنا.

ما مدى أمان طلبي عبر الإنترنت؟ قراءة المزيد »

كيف يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟

نحتفظ بالحق في أي وقت بعد استلام الطلب في قبول أو رفض الطلب ، أو أي جزء منه ، وفقا لتقديرنا الخاص ، حتى بعد تلقي العميل تأكيدا للطلب أو بعد اعتماد بطاقة الائتمان. إذا تم بالفعل تفويض بطاقة الائتمان للشراء وتم إلغاء الطلب ، فسنصدر رصيدا لطريقة الدفع الأصلية. سيخضع أي إلغاء يتم إجراؤه

كيف يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟ قراءة المزيد »

كيف يمكنني تعيين عنوان الشحن الخاص بي؟

نظرا لأن موقعنا الإلكتروني وخدمتنا يعتمدان على اللغة الإنجليزية ، فإن جميع المعلومات التي كتبتها مطلوبة لتكون طريقة إدخال باللغة الإنجليزية ، بما في ذلك علامات الترقيم. إذا كانت بعض الأحرف من عنوانك تحتوي على أحرف غير إنجليزية ، ينصح باستخدام الأحرف الإنجليزية المماثلة بدلا من ذلك. على سبيل المثال ، يمكنك تغيير الحرف “؟”

كيف يمكنني تعيين عنوان الشحن الخاص بي؟ قراءة المزيد »

هل أحتاج إلى حساب للطلب؟

لا ، يمكنك أيضا تقديم طلب كضيف. ولكن ، هناك بعض الامتيازات إذا كان لديك حساب معنا: عملية دفع سريعة عرض حالة طلبك وسجل الطلبات بسهولة تلقي تحديثات توضح بالتفصيل إصداراتنا الجديدة وعروضنا الترويجية الخاصة

هل أحتاج إلى حساب للطلب؟ قراءة المزيد »

هل يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي بعد تقديم الطلب؟

يرجى العلم أنه لا يمكن مراجعة عنوان الشحن الخاص بك بعد معالجة الطلب أو شحنه. يرجى تحديث عنوان الشحن الخاص بك إلى عنوان إقامتك بدلا من عنوان عطلتك لأننا لا نعرف كم من الوقت ستعلق إدارة الجمارك في الوجهة الطرد.

هل يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي بعد تقديم الطلب؟ قراءة المزيد »

متى سأسترد أموالي؟

ستتم إضافة جميع المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. إذا كنت قد دفعت عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم ، إرسال المبالغ المستردة إلى البنك المصدر للبطاقة في غضون 7-10 أيام عمل من استلام العنصر المرتجع أو طلب الإلغاء. يرجى الاتصال بالبنك الذي أصدر البطاقة إذا كان لديك أي أسئلة حول موعد إيداع

متى سأسترد أموالي؟ قراءة المزيد »

Scroll to Top