ستتم إضافة جميع المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. إذا كنت قد دفعت عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم ، إرسال المبالغ المستردة إلى البنك المصدر للبطاقة في غضون 7-10 أيام عمل من استلام العنصر المرتجع أو طلب الإلغاء. يرجى الاتصال بالبنك الذي أصدر البطاقة إذا كان لديك أي أسئلة حول موعد إيداع الرصيد في حسابك. إذا لم تكن قد تلقيت رصيدا مقابل عودتك بعد ، فاتبع الخطوات التالية: اتصل بالبنك / شركة بطاقة الائتمان. قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تتم إضافة المبلغ المسترد إلى حسابك.

إذا لم تكن راضيا عن مشترياتك وترغب في إرجاع عنصر ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 30 يوما من استلام طلبك. يرجى تقديم رقم طلبك بالإضافة إلى سبب إرجاعك. سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بمراجعة طلب الإرجاع وسيرسل المزيد من التعليمات إذا تمت الموافقة على الإرجاع. للحصول على قائمة بعناصر البيع النهائي ، يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا. يجب أن تكون جميع المرتجعات في حالتها الأصلية مع عدم سلامة العبوة.

جميع رسوم إعادة الشحن والرسوم المتنوعة الأخرى هي مسؤولية العميل.

يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من استلام طلبك إذا تلقيت سلعا غير صحيحة و / أو مفقودة و / أو معيبة. يرجى تضمين رقم طلبك وصور العنصر (العناصر) وجميع المراجع ذات الصلة عند استلام الحزمة الخاصة بك. سنبذل قصارى جهدنا لحل قضيتك في أقرب وقت ممكن.

قد تستغرق معالجة المرتجعات ما يصل إلى 14 يوم عمل من يوم استلامنا لعودتك. سنرسل إليك بريدا إلكترونيا للتأكيد بمجرد معالجة عودتك.